
柯尔柏的聊天式助手能够实时提供答案,以支持 PAS-X MES 软件产品的高效使用。
浏览像 PAS-X MES 这样复杂的系统可能会带来挑战。用户通常依赖手册、自助服务门户和知识库来寻找有关操作问题的答案。然而,当文档页数超过 10,000 页时,寻找正确信息就需要花费大量时间,而这些时间本可以用于更有成效的工作。此外,拥有多年经验的内部专家并不总是能够随时提供帮助。那么,如果有一个类似 ChatGPT 的 PAS-X MES 助手,情况会如何呢?
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柯尔柏的聊天式助手能够实时提供答案,以支持 PAS-X MES 软件产品的高效使用。
浏览像 PAS-X MES 这样复杂的系统可能会带来挑战。用户通常依赖手册、自助服务门户和知识库来寻找有关操作问题的答案。然而,当文档页数超过 10,000 页时,寻找正确信息就需要花费大量时间,而这些时间本可以用于更有成效的工作。此外,拥有多年经验的内部专家并不总是能够随时提供帮助。那么,如果有一个类似 ChatGPT 的 PAS-X MES 助手,情况会如何呢?
lPAS-X K.AI 通过快速响应出现的各种问题,为我们提供了出色的支持。在遇到报错后,我们向 K.AI 发送了一条简短的错误信息。它的回复引导我们找到了解决错误的方法。这种快速响应不仅大大减少了停机时间,还让我们对系统可靠性和效率更有信心,最终提升了我们的运营生产力。r
PAS-X K.AI 试点客户
为了使操作人员、主管和质量保证(QA)人员在使用 PAS-X MES 产品时更加轻松、高效和直观,柯尔柏开发了 PAS-X K.AI。PAS-X K.AI 是一款基于网络的人工智能聊天机器人,用于支持柯尔柏PAS-X MES 产品的操作和管理。通过创新性地利用人工智能,它能够提高生产力,降低总体拥有成本(TCO),并帮助确保高质量和合规标准。
目前,PAS-X K.AI 作为一款智能文档研究助手,涵盖了 PAS-X MES(版本 3.1.8 及以上)、PAS-X 数据访问、PAS-X追踪追溯以及 PAS-X2X。PAS-X K.AI 能够实时协助用户快速实施和深入理解系统。通过其直观的聊天界面可以在几秒钟内回答紧急问题,并提供直接链接到相关文档——提供与当今熟悉的 AI 聊天解决方案类似的用户体验。此外,还可以添加客户定制化的文档。
PAS-X K.AI 显著提升了使用 PAS-X MES 产品的效率。它能够即时提供“最佳实践”、文档、指南以及 GMP 知识,这些内容是基于与全球前沿的制药和生物技术公司合作 35 年的经验积累而成的。
用户可以通过直观的聊天交互快速加深对 PAS-X MES 的理解,仅需几秒钟就能获得相关答案和辅助文档。这减少了对外部支持的需求,赋予团队更快、更独立解决问题的能力。
新员工可以快速上手并积累 PAS-X MES 知识,无需经过正式培训或项目支持。PAS-X K.AI 无需任何配置,只需一台连接网络的设备和浏览器,即可在几分钟内投入使用。借助 PAS-X K.AI,柯尔柏推动了制药行业的持续进步——在这一过程中,人工智能技术在更快、更可靠地交付挽救生命的治疗产品方面发挥着关键作用。
The world-leading Werum PAS-X Manufacturing Execution System (MES) controls, monitors, and documents your processes digitally and in real time across the entire manufacturing cycle.